Politique de confidentialité

La présente politique de confidentialité décrit la manière dont Tile(« l'application », « nous ») collecte, utilise, conserve et protège les données personnelles de ses utilisateurs lorsqu'ils utilisent l'application Android et l'application web progressive (PWA) Tile, disponibles notamment via Google Play et via l'adresse https://app.tileofficiel.com.

Tile est un réseau social de contenu (publications, photos, vidéos, stories, messagerie) destiné à mettre en avant les créateurs et les communautés africaines francophones. En créant un compte ou en utilisant Tile, vous reconnaissez avoir lu et compris la présente politique. Si vous n'êtes pas d'accord avec celle-ci, veuillez ne pas utiliser l'application.

Le responsable du traitement des données est l'éditeur de l'application Tile. Toute demande relative à vos données personnelles peut être adressée à l'adresse de contact indiquée à la section 12 de la présente politique, ainsi que sur la page Support & contact.

3.1 Données de compte

• Identité: prénom, nom, nom d'utilisateur (@pseudo), photo de profil facultative ;
• Coordonnées : adresse e-mail (et numéro de téléphone si vous le renseignez volontairement) ;
• Authentification : identifiants gérés par Firebase Authentication (Google Cloud). Nous ne voyons jamais votre mot de passe en clair ; il est chiffré et traité par Google.

3.2 Contenus que vous publiez

• Publications (texte, photos, vidéos), stories, commentaires, réactions (« j'aime »), partages ;
• Métadonnées associées : date, horodatage serveur, hashtags, visibilité (publique ou privée) ;
• Messages échangés dans la messagerie intégrée Tile.

3.3 Données techniques

• Identifiants d'appareil et de session, type de navigateur/appareil, adresse IP transitoire ;
• Jeton de notification push (Firebase Cloud Messaging) pour vous alerter des activités ;
• Données de diagnostic en cas d'erreur technique (journalisation côté serveur Firebase).

Tile n'utilise pasde traceurs publicitaires tiers et ne vend aucune donnée personnelle à des tiers. Aucune donnée de géolocalisation précise n'est collectée par l'application.

Tile vous permet de rendre votre compte privédepuis les paramètres de profil. Lorsqu'un compte est privé, vos publications et stories ne sont visibles que par vos abonnés acceptés. Ce réglage est appliqué côté serveur: nos bases de données (Firebase Firestore) et fonctions cloud vérifient systématiquement votre paramètre de confidentialité avant de servir un contenu, et ce même si une application modifiée tentait de contourner l'interface.

Les comptes publics, par définition, exposent leurs publications à l'ensemble des utilisateurs de Tile ainsi qu'aux personnes disposant des liens de partage.

Tile repose sur l'infrastructure cloud de Google Firebase (Google Cloud Platform) : Authentication, Cloud Firestore, Cloud Storage, Cloud Functions, Cloud Messaging et App Check. Ces services traitent les données pour notre compte, selon les conditions de Google et des garanties contractuelles appropriées. Les données sont hébergées dans des centres de données Google Cloud (région europe-west par défaut).

Aucun autre prestataire ne reçoit vos données personnelles, sauf obligation légale.

• Compte actif : vos données sont conservées tant que votre compte existe ;
• Suppression du compte : vous pouvez supprimer votre compte et vos contenus à tout moment (voir la page Suppression du compte et des données). Les données sont alors supprimées des bases actives dans un délai maximal de 30 jours, hors copies de sauvegarde chiffrées purgées au cycle suivant (90 jours maximum) ;
• Journaux techniques : conservation limitée à 90 jours à des fins de sécurité.

Conformément à la réglementation applicable (notamment la loi n° 2013-015 du 21 mars 2013 relative à la protection des données à caractère personnel au Mali, et, le cas échéant, le RGPD de l'Union européenne), vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès à vos données ;
• Droit de rectification (édition directe depuis votre profil) ;
• Droit à l'effacement (suppression du compte et des contenus) ;
• Droit à la portabilité de vos contenus ;
• Droit d'opposition et de limitation du traitement ;
• Droit de retirer votre consentement (ex. : notifications push) à tout moment.

Pour exercer ces droits, contactez-nous à l'adresse indiquée en section 12. Nous répondons sous 30 jours maximum.

Tile n'est pas destiné aux enfants de moins de 13 ans (ou de l'âge minimum légal applicable dans votre pays). Si vous estimez qu'un mineur nous a transmis des données personnelles, contactez-nous afin que nous procédions à leur suppression.

• Trafic chiffré HTTPS/TLSentre l'application et les serveurs ;
• Mots de passe gérés exclusivement par Firebase Authentication (hachage sécurisé côté Google) ;
• Règles de sécurité Firestore strictes côté serveur, testées et déployées en continu ;
• App Check pour bloquer les accès non autorisés à nos API ;
• Sauvegardes chiffrées régulières avec exercices de restauration.

L'application web (PWA) utilise le stockage local du navigateur (IndexedDB/localStorage) strictement nécessaire à son fonctionnement : session d'authentification, préférences d'affichage et cache de performance. Aucun cookie publicitaire ni de suivi tiers n'est déposé.

Pour toute question, demande d'exercice de droits ou signalement relatif aux données personnelles :

• Page officielle : Tile — Support & contact ;
• E-mail : [email protected] ;
• Formulaire de contact depuis les paramètres de l'application.

Nous nous engageons à répondre sous 30 jours maximum.