Transparence des paiements

Achats & Boost

Dernière mise à jour : 21 septembre 2026

1L'essentiel

Tile est une application gratuite : la création de compte, la publication, la messagerie et la découverte ne coûtent rien et ne le coûteront jamais. Le seul achat possible dans Tile est le boost: une campagne payante de visibilité pour mettre en avant vos propres contenus auprès d'une audience élargie. Le boost achète de l'exposition — jamais un gain d'argent, un tirage au sort ou quoi que ce soit de hasard : il ne s'agit pasde jeu d'argent.

2Comment fonctionne le boost

Depuis n'importe laquelle de vos publications ou vidéos, ouvrez « Boost » et composez votre campagne en trois choix : l'objectif(plus de vues, plus d'abonnés…), l'audience(communauté élargie, centres d'intérêt…) et le budgetavec la durée. Vous voyez le coût total avant de confirmer — il n'y a jamais de frais cachés ni de renouvellement automatique : un boost est un achat unique, à l'unité.

Coup de pouce

500 XOF

durée indicative : 24 h

Mise en avant légère pour tester l'audience d'un contenu.

Populaire

2 000 XOF

durée indicative : 3 jours

Le bon équilibre visibilité / budget pour la plupart des créateurs.

Campagne

5 000 XOF

durée indicative : 7 jours

Pour un lancement, un événement ou une annonce importante.

Les montants ci-dessus sont des paliers indicatifs de budgets campagnes ; l'écran de confirmation affiche toujours le prix final exact dans votre devise locale avant paiement. Tile ne stocke aucune donnée de carte bancaire sur ses serveurs.

3Moyens de paiement par plateforme

  • Sur Android (Play Store / APK) — les achats de boost transitent par Google Play Billinget se règlent avec les moyens de paiement de votre compte Google. L'historique et les factures se gèrent depuis play.google.com → Paiements et abonnements.
  • Sur la Web App (PWA) — le paiement transite par un prestataire de paiement mobile agréé (Mobile Money / carte), traité entièrement par le prestataire : Tile ne voit que le résultat de la transaction et le montant.

Dans les deux cas, le paiement est effectué auprès du distributeur de la plateforme (Google ou le PSP), qui prélève sa commission conformément à ses conditions. Le créateur boosté ne perçoit pas d'argent : il achète un service de visibilité.

4Remboursements et litiges

Si un boost n'a pas démarré, a été interrompu pour un problème technique imputable à Tile, ou si vous estimez avoir été facturé par erreur, contactez-nous à [email protected]avec votre @pseudo, la date de l'achat et le reçu : nous examinons chaque demande et remboursons les achats injustifiés. Pour les achats passés via Google Play Billing, vous pouvez également demander un remboursement directement à Google depuis votre historique Play — la politique de remboursement de Google s'applique alors. Un boost en cours ne peut pas être annulé à mi-parcours une fois la diffusion engagée, mais il peut être arrêté en cas de problème technique avéré.

5Protection des acheteurs

  • Achat à l'unité — aucun abonnement, aucun renouvellement automatique, aucun prélèvement récurrent caché ;
  • Prix affiché avant confirmation — le coût total est toujours visible avant de valider ;
  • Aucune donnée bancaire stockée par Tile — les paiements sont traités par Google Play ou par le PSP agréé ;
  • Preuve d'achat conservée— chaque boost est visible dans votre historique de campagne dans l'application.

Les aspects contractuels (rôle du boost, limites, fiscalité) sont détaillés dans nos Conditions d'utilisation.